Элементы программного обеспечения и оборудование можно настроить на запись нажатия клавиш и перехват операций с клавиатуры компьютера. Подобные шпионские решения называют кейлогерами. С их помощью хакеры либо сотрудники службы безопасности могут похитить засекреченную или персональную информацию.
Кейлогер: особенности и принцип работы
Любой компонент ПО и оборудования, способный перехватить и записать действия на клавиатуре, считается кейлогером. Инструмент хранит полученную информацию на зараженном устройстве либо передает данные организатору перехвата.
Целевой компьютер может быть заражен во время скрытой загрузки при посещении сайтов. Клавиатурные перехватчики также встраивают в легальный софт. Распространять их могут с помощью фишинга (поддельные email-рассылки, сообщения с вредоносными ссылками), шпионских программ, зараженных сайтов.
Виды кейлогеров
Существует большое количество перехватчиков клавиатуры, однако, в основном, их разделяют на программные и аппаратные. Первые встраивают в хакерские программы-взломщики, и на целевом устройстве разворачивается готовый API, записывающий каждое нажатие.
Аппаратные перехватчики сложнее реализовать на компьютерах, поэтому они менее распространены и популярны, чем программные. Требуется прямой доступ к устройству, поэтому данные решения чаще используют сотрудники служб безопасности внутри компаний. Кейлогеры могут быть встроены во внешние накопители или переходники в шнуре от клавиатуры.
Чем опасны кейлогеры
Проблема низкой кибергигиены — одна из наиболее актуальных. Согласно исследованию «Ростелеком-Солар», пользователи часто хранят пароли рядом с компьютером или в телефоне, используют одни и те же данные для входа в разные учетные записи, пользуется автозапоминанием в браузере. Пароли меняются редко. Это используют злоумышленники.
Перехватчики могут долгое время оставаться незамеченными и «сливать» большое количество информации. Коварство в том, что их сложно выявить. Поэтому если пароль использован хотя бы 2-3 раза, кейлогер с большой вероятностью уловит это. В результате будет получен несанкционированный доступ к учетным записям.
Клавиатурные шпионы представляют угрозу для компаний, частных лиц и государственных организаций. Киберпреступники используют такие решения для хищения персональной информации, данных входа в банковские системы, социальные сети, электронную почту и т.д. Растет риск разглашения секретных сведений, а также серьезных последствий в виде финансовых и репутационных потерь.
Как найти и удалить кейлогер
Обнаружить шпионские программы непросто, так как они в большинстве работают незаметно и не регистрируются в качестве вредоносного софта. Как правило, кейлогеры проявляют себя при отправке данных на удаленные серверы, то есть в тот момент, когда информация уже похищена. При подозрении на установку компьютерного шпионажа стоит предпринять меры по обеспечению безопасности, например, загружать операционную систему с внешних накопителей, использовать усиленную защиту.
До того, как будет полная уверенность в отсутствии кейлогера, необходимо пользоваться виртуальной или альтернативной клавиатурой, настроить двухфакторную аутентификацию (двойной пароль либо проверка по номеру телефона ), относиться с осторожностью к неизвестным ссылкам. Эти меры желательно соблюдать и без подозрений на запись действий с клавиатуры.
Для выявления перехватчика стоит обращать внимание на следующие нюансы:
-
При печатании, появление букв на экране с задержкой, снижение скорости загрузки графического контента. Шпион записывает набранные сочетания, и за счет этого снижается производительность.
-
Неизвестные процессы в диспетчере задач или списке автозагрузки. Именно этот фактор зачастую позволяет обнаружить вредоносное ПО. Многие фоновые процессы имеют непонятные названия, но, если вбить их в поисковик браузера или справочной информации устройства, будут выявлены нормальные штатные задачи. Сомнительные можно удалить или приостановить.
-
Подозрительные данные в отчете об использовании интернета приложениями ПК. На панели управления нужно найти раздел «Сеть и Интернет», выбрать «Использование данных», далее — «Просмотр сведений об использовании». Там будет отображен список программ с доступом к сети. При проверке диспетчера задач можно остановить сомнительные процессы.
Также стоит проверить расширения браузера на предмет подозрительных названий. В некоторых случаях для устранения шпиона приходится переустанавливать операционную систему, но иногда достаточно стереть сам файл. Есть специальные утилиты, помогающие обнаружить и удалить кейлогер.
Использование кейлогеров в средствах защиты
Перехватчики клавиатуры не всегда используются только для вредительства и получения закрытой информации. Они часто являются компонентной систем защиты данных и контроля рабочей активности персонала. Например, кейлогеры зачастую используются в DLP-решениях. Кейлогеры отслеживают пользовательские данные в реальном времени. Например, при факте установки вредоносного ПО ИТ-специалисты могут применять такое решение для вычисления комбинаций на клавиатуре, набираемых теми или иными сотрудниками.
С помощью перехватчиков клавиатуры администраторы мониторят ввод ключевых слов на корпоративных устройствах. Это повышает шансы соблюдения политики безопасности и облегчает контроль подозрительной активности. При этом необходимо помнить, что технические средства защиты, использующие кейлогер, должны быть введены в эксплуатацию юридически корректно, то есть разработаны соответствующие локальные нормативные акты, а сотрудники – уведомлены об использовании средств контроля.
С помощью кейлогера в DLP-cистеме Solar Dozor производится отслеживание действий пользователей, предотвращение утечки информации, сбор доказательной базы для расследования инцидентов безопасности. А организационное и документальное оформление позволит юридически грамотно использовать все ее возможности без рисков нарушения прав сотрудников.
Заключение
Кейлогеры (перехватчики действий на клавиатуре) зачастую используются мошенниками, хакерами, киберпреступниками в корыстных целях. Однако также они могут применяться сотрудниками IT-безопасности для выявления несанкционированных действий пользователей, нарушающих политики информационной безопасности компании. Примером легитимного применения кейлогеров для решения задач информационной безопасности и защиты конфиденциальных данных являются DLP-системы.