Как сотрудники сливают данные: примеры и решение проблемы

Утечки данных случаются в компаниях разного масштаба. Причем многие инциденты происходят именно по вине внутренних нарушителей — то есть тех, кто работает в организации и имеет доступ к инфраструктуре. Сложность заключается в том, что действия инсайдеров отследить сложнее в отличие от внешних кибератак. На постоянной основе физически следить за сотрудниками практически невозможно, поэтому при отсутствии автоматизированных средств защиты растет количество внутренних инцидентов безопасности.

Чем опасен слив данных сотрудниками

Угрозы, связанные с внутренними нарушителями, основаны на ошибках в работе персонала и даже злоупотреблением своими правами доступа к информации. Инсайдеры могут воспользоваться информацией для личной выгоды, например, слива конкурентам, а иногда просто назло руководству после каких-то обид.

Возможные негативные последствия слива данных сотрудниками:

1. Потеря доверия клиентов.

   Когда компания становится жертвой утечки данных, клиенты ощущают угрозу своей конфиденциальности и безопасности. Это может привести к снижению доверия клиентов и, в конечном итоге, к уходу клиентов от компании. Поврежденная репутация может потребовать многих лет для восстановления.

2. Финансовые потери.

   Утечка данных может привести к финансовым потерям в форме судебных исков со стороны клиентов, штрафов от регулирующих органов и потери дохода из-за снижения продаж и клиентской активности. Компании могут также потребоваться средства для восстановления систем безопасности и предотвращения будущих утечек.

3. Потеря конкурентоспособности.

   Утечка данных может раскрыть конфиденциальную информацию о бизнес-процессах, клиентах, партнерах или стратегиях компании, а также технические разработки и патенты. Подобная потеря конфиденциальности и интеллектуальной собственности может серьезно повлиять на позицию компании на рынке и благосостояние. А если конкуренты получают доступ к утекшим данным, то они могут злоупотреблять этой информацией, используя её для создания новых продуктов или услуг.

4. Последствия со стороны регулирующих органов.

   В случае утечки данных, компания может оказаться под угрозой штрафов и наказания от регулирующих органов. Это может стать ещё одним финансовым ударом и пагубно отразиться на репутации компании.

Утечки данных являются серьезным вызовом для компаний.

Так, по данным исследования, до 87% организаций сталкиваются с мошенничеством со стороны сотрудников. При этом в 20% случаев ущерб весьма внушительный — до нескольких десятков миллионов рублей. Это подчеркивает необходимость приоритетного обращения к защите информации и данных клиентов.

Как сотрудники сливают данные: примеры

Распространенные случаи — хищения, предоставление необоснованных преимуществ при закупках, кража клиентских баз и разработок компании.

Приведем несколько общеизвестных случаев слива данных сотрудниками, произошедших в крупных организациях.

Автомобильный проект: кража разработок

Ведущий инженер покинул крупную всемирно известную компанию и основал свое предприятие с самодвижущимися грузовиками. Через несколько месяцев стартап выкупила другая фирма и инженера назначили ответственным за отдел беспилотных машин. Успеху предшествовали мошеннические действия: он похитил у бывшего работодателя диаграммы, технологии, секретную методику, фрагменты исходного кода, конфиденциальную документацию, видеоролики тестовых поездок и маркетинговую информацию.

Служба безопасности выявила злоумышленника, обнаружив, что инженер подключал собственный ноутбук к серверу и загружал десятки тысяч файлов.

Похищенные секреты маленькой компании

Сотрудник покинул компанию и организовал собственное предприятие, при этом продолжил поддерживать отношения с бывшим коллегой.

Дружеская коммуникация позволила мужчине обращаться к сетевым дискам и почте прежнего рабочего места, загружать информацию о проектах, финансовую документацию. Компания не располагала надежными средствами защиты и не отследила действия мошенника. Выяснить происшедшее удалось благодаря тому, что один из клиентов получил предложение от новой компании, подозрительно схожее с интеллектуальной собственностью организации, из которой уволился злополучный сотрудник. Стоимость похищенных данных была оценена в несколько сотен тысяч долларов.

Утечка информации в крупной страховой компании

Инцидент произошел при участии стороннего поставщика. Сотрудник компании отправил на свою почту файл с персональными данными клиентов, в том числе с датами рождения, медицинской информацией, номерами договоров страхования. Ему удалось это сделать по причине отсутствия контроля привилегированных учётных записей и должного уровня защиты персональных данных. В итоге компания была вынуждена предоставить пострадавшим 2 года бесплатного мониторинга по утечкам личной информации, то есть понесла значительные финансовые убытки и репутационный ущерб.

Защита от слива данных сотрудниками с помощью Dozor

К сожалению, не все компании, столкнувшись с мошенниками, сразу озадачиваются внедрением средств предотвращения утечек. Между тем, DLP-системы уже много лет показывают себя как многофункциональный инструмент защиты данных от утечек и корпоративного мошенничества.

В корпоративной сфере Solar Dozor позволяет обеспечить полноценный контроль коммуникаций персонала, блокировать или изменять нежелательные сообщения, выявлять группы риска и выполнять анализ взаимодействий при расследованиях.

Заключение

Риски слива данных сотрудниками есть в любой компании. Но можно свести их к минимуму и даже нулю, если выстроить комплексную систему защиты. Прогрессивные DLP-системы закрывают потребность в мониторинге и предотвращении инцидентов, существенно облегчают проведение расследований. Solar Dozor — DLP-система, созданная с учетом самых сложных современных угроз безопасности данных.