Мошенничество сотрудников

Мошенничество сотрудником сотрудников – ситуация, характерная для каждой второй компании. Присутствие соблазнов в виде открытого доступа к материальным ценностям, служебного положения, отсутствия или слабого контроля за ресурсами компании толкают людей на совершение мошеннических действий для получения личной выгоды. Как следствие, высоки риски причинения материального ущерба организации, нанесения урона репутации.

Мошенничество работника: мотивы, причины

Совершение персоналом противоправных действий в отношении компании, где он работает или ее клиентов, всегда носит сложный и продуманный характер. Мошеннические действия редко носят единичные случаи, скорее, это целая система отношений, которая складывается спустя определенное время работы человека в компании. В большинстве случаев отмечается треугольник мошенничества, который включает три определяющих мотива:

1. Возможность. Проявляется в виде различных соблазнов, искушающих человека. Например, свободный доступ к материальным ценностям, отсутствие системы контроля или учета, слабая система организации труда. Как следствие, работник постоянно сталкивается с соблазном присвоить что-то или использовать в личных целях. Наличие возможностей – ключевой фактор, который толкает работника на совершение мошеннических действий.

2. Давление обстоятельств. Регулярная нагрузка на рабочем месте, выполнение работы за других людей, хронический стресс, завышенные требования руководства, необъективные планы толкают на мошенничество сотрудников организации. Это могут быть подмененная статистика по работе, манипуляция бизнес-планом, подделка документации.

3. Самооправдание. Персонал внушает себе что, попав в сложную ситуацию на работе, он должен сам решать свои проблемы и использовать ситуацию не в ущерб личным интересам. Например, завышенный месячный план по работе со стороны руководства подразумевает искусственное улучшение результатов деятельности, чтобы сохранить премию или бонус. Со временем это становится привычкой, и сотрудник не видит проблемы в том, что он нарушает правила и закон, действуя на автомате и рассматривая подобную ситуацию как естественную.

Виды мошенничества сотрудников компании

• Коррупция. Наиболее характерна для сотрудников руководящих должностей. Проявляется в получении взяток, подарков, бонусов за выполнение определенных действий, которые представляют интерес для третьей стороны. Это могут быть предложения конкурентов или собственная стратегия обогащения, направленная на работу с исключительным кругом лиц, в результате чего, устанавливается монополия на услугу и диктуются собственные условия.

• Неправомерное присвоение активов, материальных ценностей, интеллектуальной собственности компании. Выражается в проведении манипуляций, направленных на выведение активов и собственности компании в чужие руки. Мошенничество работника проявляется в различных актах списания, передачи оборудования, выделении финансов на решение несуществующих задач, закупку новой техники. Зачастую работает группа мошенников на разных должностях, чтобы скрыть следы махинации и не привлекать излишнего внимания.

• Подделка документов, отчётности. Характерна для работников низшего звена, менеджеров, бухгалтеров. Выражается в манипуляции цифрами и фактами для достижения необходимого результата, чтобы скрыть реальное положение вещей, избежать штрафов и других видов наказания со стороны руководства.

• Кража и передача конфиденциальной информации. Выражается в целенаправленном похищении отдельных видов ценной информации: коммерческая тайна, ноу-хау, персональные данные клиентов. Сведения продаются конкурентам компании или другим заинтересованным лицам.

Как бороться с мошенничеством со стороны сотрудников?

1. Проведение превентивных мер. Сводится к первоначальному отсеиванию кандидатов на рабочую должность при приеме на работу. Проводится путем совместной работы службы безопасности, кадрового отдела, направленной на тщательное изучение досье и истории соискателей.

2. Грамотная регламентация трудовых отношений. Заключается в установлении четкого перечня прав, обязанностей, ответственности за нарушения. Реализуется подписанием персональных трудовых договоров, согласий с персоналом.

3. Проведение регулярных проверок сотрудников, аудита их деятельности. Поэтапная отчетность, выполнение плана, следование корпоративному стилю и порядку улучшают трудовую дисциплину в коллективе, оставляют меньше времени на совершение необдуманных действий.

4. Использование автоматизированных систем контроля деятельности персонала. Сбор информации о каждом сотруднике, его достижениях, трудовых характеристиках, эффективности работы позволяют выявлять потенциально опасные ситуации и применять соответствующие меры. В качестве технического решения для контроля и анализа работы персонала подойдет, например, Solar Dozor.

Мошенничество сотрудников не возникает на пустом месте. Для этого есть предпосылки, мотивы, явные причины. Чтобы не допускать подобных инцидентов, руководителю организации нужно изначально грамотно и точно выстроить систему трудовых отношений. Также потребуется ведение регулярного мониторинга ситуации, чтобы вовремя пресекать попытки противоправных действий.