Возможности DLP-систем

Утечки данных – это настоящая бомба замедленного действия, которая может «взорваться» в любой момент и нанести организации огромный ущерб: потерю конкурентных преимуществ, ухудшение репутации, прямые финансовые убытки и многое другое. Персональные данные, финансовая информация, интеллектуальная собственность – все это ценности, которые должны быть надежно защищены от утечек.

Но как быть, если даже самый опытный и ответственный сотрудник может случайно или намеренно стать причиной утечки данных? Один из способов защититься от такого риска – использовать возможности DLP-системы.

DLP-система (Data Leak Prevention) – это программный продукт, который защищает организации от утечек конфиденциальной информации. Ежедневно в любой организации идет постоянный обмен информацией всевозможного содержания и разного уровня чувствительности. Для предотвращения потери чего-то действительно ценного в системе применяются специальные алгоритмы, благодаря которым из значительного информационного потока во входящем, исходящем и внутрикорпоративном трафике выделяются именно те сведения, утечка которых может представлять существенный риск для компании. Информация обрабатывается автоматически с помощью встроенных механизмов и технологий анализа трафика. Это позволяет предотвращать утечки данных и проводить расследования инцидентов с меньшими временными затратами.

Основные функциональные возможности

1. Контроль каналов коммуникации, мест хранения информации, а также действий пользователей на рабочей станции

2. С помощью возможностей DLP-системы можно контролировать различные каналы коммуникаций сотрудников, включая электронную почту, мессенджеры, социальные сети и т. д. В системе настраиваются правила, которые определяют, какие типы информации могут быть отправлены или получены сотрудниками. Например, можно запретить отправку конфиденциальной информации на личные почтовые ящики сотрудников или блокировать доступ к определенным сайтам и приложениям. Система может автоматически блокировать или изменять нежелательные сообщения, которые содержат конфиденциальную информацию или нарушают правила безопасности компании. Например, если сотрудник пытается отправить сообщение с конфиденциальной информацией на личный почтовый ящик, система может автоматически заблокировать это сообщение и отправить уведомление администратору системы. Кроме того, возможности DLP-системы позволяют контролировать места хранения информации, так как часто сведения ограниченного доступа размещаются на непредназначенных для этого ресурсах (файловые и облачные хранилища, жесткие диски, съемные носители), что облегчает вывод секретной и чувствительной информации за периметр. Мониторинг действий на рабочих станциях также является важной составляющей предотвращения утечек данных и включает в себя контроль нажатия клавиш, использование буфера обмена, запуск программ, подключение съемных носителей информации и принтеров, а также поиск в интернете. Это позволяет максимально детализировано определять и предотвращать недопустимые действия пользователей в отношении чувствительных данных.

3. Проведение расследований

Проведение расследований на основе данных DLP-систем является важной частью обеспечения безопасности конфиденциальной информации. Возможности DLP-системы в части проведения расследований позволяют выявлять виновника утечки, анализировать причины инцидента, определять объем ущерба и принимать меры по ликвидации последствий и предотвращению повторения таких ситуаций.

4. Контроль рабочего времени

Возможности DLP-систем обеспечивают контроль времени, которое сотрудники проводят за компьютером, а также мониторинг их активности в интернете. Это помогает выявлять злоупотребления в рабочее время (нецелевое использование корпоративных ресурсов, нецелевое использование рабочего времени).

5. Построение отчетов по событиям и инцидентам

Функциональность построения отчетов по событиям и инцидентам – одна из ключевых возможностей DLP-системы. Она позволяет анализировать и отслеживать все события, связанные с различными видами нарушений, потенциальными утечками, и генерировать детальные отчеты о них.

Благодаря отчетам по событиям и инцидентам компании могут определять источники утечек и принимать меры по их устранению, а также анализировать причины возникновения утечек и разрабатывать стратегии по их предотвращению.

6. Работа в территориально распределенной сети

Сотрудники службы безопасности, работая в больших организациях с крупными филиальными сетями, могут испытывать затруднения с получением целостной и оперативной информации о событиях, происходящих в организации. В результате запоздалой реакции на инцидент в отношении его могут быть приняты ошибочные решения, и чтобы этого избежать, возможности DLP-системы обеспечивают совместную работу в различных географических регионах. Это позволяет компаниям с распределенными офисами и сотрудниками работать в единой информационной среде и обеспечивать безопасность данных по всей компании в целом.

Задачи DLP-систем

DLP-система является комплексным инструментом и решает множество задач. Так, для основной группы пользователей – сотрудников служб информационной, экономической и собственной безопасности крупных и средних коммерческих и государственных организаций – система решает следующие задачи:

1. Обеспечение информационной безопасности – один из основных приоритетов DLP-системы в эпоху цифровых технологий. Включает в себя защиту данных от утечек, контроль передачи и хранения информации, контроль коммуникаций сотрудников. В дополнение к этому система помогает заниматься расследованиями инцидентов и сбором доказательств, касающихся утечек секретной информации, посредством проведения мониторинга и оценки активности сотрудников.

2. Если говорить об экономической безопасности, то DLP-система за счет своей расширенной функциональности обладает особенностью распознавать признаки мошенничества в компании, отслеживать коммуникацию по ключевым бизнес-процессам, контролировать бесперебойное выполнение рабочих процессов, идентифицировать и осуществлять мониторинг за сотрудниками, входящими в группу риска.

3. В целях противодействия коррупции система содействует распознаванию и пресечению незаконных операций с секретными сведениями, относящимися к случаям и фактам получения взяток, вымогательства, злоупотребления должностными обязанностями.

4. DLP-система выступает в качестве инструмента внутреннего контроля. С ее помощью можно обнаружить наличие конфликтов интересов, отслеживать процесс исполнения управленческих решений, фиксировать реакцию сотрудников на решения руководства.

5. DLP-система содействует укреплению внутренней безопасности организации путем выявления опасных связей, признаков шпионажа и разведывательной деятельности.

Принципы работы DLP-систем

Действие системы по защите от внутренних угроз построено на основе инцидентной модели, которая предполагает обнаружение (фиксация, перехват) сообщений, выявление событий согласно настроенным политикам и расследование инцидентов офицером безопасности. Область обнаружения сообщений охватывает интернет-трафик, электронную почту и мессенджеры – то есть большинство каналов коммуникации.

После фиксации сообщений система их фильтрует на основании заданных офицером безопасности политиках: в случае обнаружения конфиденциальной информации регистрируется событие безопасности. При необходимости относящееся к событию сообщение блокируется или изменяется для введения адресата в заблуждение. Затем сотрудник подразделения безопасности проводит расследование выявленных нарушений, принимает ответные меры и формирует отчет.

Помимо каналов коммуникации контролируются локальные и облачные файловые ресурсы, а также действия пользователей рабочих станций: нажатие клавиш, использование буфера обмена, запуск программ, подключение съемных носителей информации и принтеров, поиск в интернете. Перехваченные данные анализируются при помощи настроенных правил, которые отражают актуальные задачи безопасности в организации. По результатам этого анализа принимается решение о блокировке нежелательного действия или уведомлении офицеров безопасности о подозрительной активности.

То, как работает система по предотвращению утечек данных, зависит от наличия в ее составе дополнительных компонентов, например UBA-модуля (модуль поведенческого анализа). Оснащенные таким модулем системы выполняют автоматический анализ поведения пользователей, выявляя различные аномалии и отклонения от нормального поведения. Благодаря UBA компании могут получать полную картину безопасности и проводить профилактику утечек и выявлять нарушения в бизнес-процессах. В целом, использование UBA повышает эффективность защиты компании от внутренних угроз и минимизирует риски для бизнеса.

Выводы

В наше время, когда информация стала одним из самых ценных активов компаний, управление рисками должно включать в себя множество аспектов и быть комплексным. Одним из таких аспектов является внутренняя безопасность, которая напрямую связана с защитой конфиденциальной информации и обеспечивается с помощью возможностей DLP-системы. Использование системы позволяет в автоматическом режиме контролировать конфиденциальные данные, реагировать на нарушения политик безопасности, анализировать процессы, связанные с хранением и движением информации, а также рабочей активностью сотрудников. Все это позволяет минимизировать риски утечек конфиденциальной информации и предотвращать экономические преступления.