Коммерческая тайна: понятие, виды и способы защиты

У каждой компании есть чувствительные данные, к которым относится и коммерческая тайна. Это особая категория информации, куда входят производственные, научно-технические и финансово-экономические сведения. Такие данные играют важную роль в развитии бизнеса и поддержании его конкурентоспособности, поэтому к защите коммерческой тайны предъявляются строгие требования.

Рассказываем, как снизить риски несанкционированного использования и утечки коммерческой тайны, а также какие эффективные инструменты применять для минимизации угроз.

Определение коммерческой тайны

Коммерческая тайна — это информация, которая напрямую влияет на положение компании на рынке, ее конкурентоспособность и финансовые показатели. Перечень сведений, которые могут относиться к коммерческой тайне, определен в Федеральном законе № 98-ФЗ «О коммерческой тайне».

Некоторые путают понятие коммерческой тайны с конфиденциальными данными. Объясняем, в чем разница.

Конфиденциальная информация — это любые сведения, доступ к которым ограничен. Использовать и передавать такие данные можно только с разрешения их обладателя. К этой категории могут относиться, например, персональные данные, врачебная тайна, государственная тайна и другие виды информации.

Коммерческая тайна — это частный случай конфиденциальной информации, имеющей специфический характер. Она включает сведения, связанные с производственной, научно-технической и финансово-экономической деятельностью компании, которые имеют ценность для бизнеса и не подлежат разглашению.

Таким образом, понятие конфиденциальной информации гораздо шире: коммерческая тайна — лишь одна из ее разновидностей наряду с другими категориями ограниченного доступа.

Виды коммерческой тайны

Примеры информации, которую можно отнести к коммерческой тайне:

• Финансовая информация. Сюда относятся бюджетные и инвестиционные планы компании, внутренние отчеты о доходах и расходах, сведения о себестоимости продукции, расчетах с контрагентами, а также данные о кредитах и задолженностях. Такая информация позволяет оценить финансовое состояние компании и может быть использована конкурентами для получения преимуществ.
• Технологическая информация. В эту категорию входят чертежи, технические схемы, программные коды, уникальные формулы, рецептуры, а также сведения о патентах и ноу-хау, которые еще не были опубликованы. Технологические разработки часто являются основой конкурентоспособности компании, поэтому их защита особенно важна.
• Маркетинговая информация. К коммерческой тайне могут относиться стратегии продаж, планы по выводу новых продуктов на рынок, детали рекламных кампаний, а также базы данных клиентов и партнеров, условия договоров и ценовая политика. Утечка такой информации может привести к потере клиентов и снижению рыночной доли.
• Организационная информация. Это внутренние регламенты и политики компании, методики управления, планы по реорганизации, кадровая информация (например, сведения о заработных платах, премиях, структуре персонала), а также внутренние отчеты и протоколы совещаний. Доступ к этим данным позволяет понять внутренние процессы компании и может быть использован для недобросовестной конкуренции.
• Другие виды данных. К коммерческой тайне также могут относиться результаты внутренних аудитов, планы по развитию бизнеса, сведения о поставщиках и подрядчиках, условия сотрудничества, а также любые другие данные, которые компания считает важными для сохранения своей конкурентоспособности и которые не подлежат разглашению в соответствии с внутренними документами.

Каждая компания вправе самостоятельно определять, какие сведения будут относиться к коммерческой тайне, если это не противоречит требованиям законодательства. Грамотная идентификация таких данных позволяет оценить их ценность для бизнеса, установить порядок доступа к ним и обеспечить эффективную защиту от внешних и внутренних угроз. Такой подход помогает минимизировать риски утечки информации и несанкционированного использования, а также способствует сохранению конкурентных преимуществ компании.

Как установить режим коммерческой тайны

Чтобы ввести режим коммерческой тайны, руководству организации необходимо выполнить ряд последовательных шагов:

• Определить перечень данных, относящихся к коммерческой тайне. Четко зафиксируйте, какие сведения считаются коммерческой тайной в вашей компании, с учетом требований законодательства.
• Присвоить информационным активам соответствующие служебные метки. Обозначьте класс сведений (например, «секретно», «совершенно секретно» и др.), чтобы сотрудники могли легко идентифицировать уровень конфиденциальности информации.
• Подготовить положение о коммерческой тайне. Разработайте и утвердите внутренний нормативный документ, в котором будут прописаны правила обращения с коммерческой тайной, порядок доступа, хранения и передачи таких данных.
• Заключить с сотрудниками соглашения о неразглашении. Подпишите с работниками документы о неразглашении коммерческой тайны (NDA), чтобы юридически закрепить их обязательства по сохранению конфиденциальности.
• Определить ответственных лиц. Назначьте сотрудников, ответственных за обработку, хранение и защиту коммерческой тайны, а также за контроль соблюдения установленного режима.
• Установить меры ответственности за нарушения. Пропишите в локальных актах меры дисциплинарной и материальной ответственности за разглашение коммерческой тайны или иные нарушения порядка работы с такими данными (выговор, штраф, увольнение и др.).

Выполнение этих шагов позволит создать эффективную систему защиты коммерческой тайны и снизить риски утечки важной информации.

Угрозы безопасности данных, составляющих коммерческую тайну

Угрозы безопасности коммерческой тайны можно условно разделить на внешние и внутренние.

Внешние угрозы

К ним в первую очередь относятся хакерские атаки. Злоумышленники стремятся получить доступ к конфиденциальным сведениям, чтобы использовать их в своих интересах: продать конкурентам, применить в мошеннических схемах или обнародовать с целью навредить компании. Внешние атаки могут осуществляться с помощью вредоносного ПО, фишинга, взлома корпоративных сетей и других методов.

Внутренние угрозы

Эта категория связана с действиями инсайдеров — сотрудников или доверенных лиц организации. Внутренние угрозы делятся на непреднамеренные и умышленные:

• Непреднамеренные нарушения чаще всего связаны с халатностью, ошибками, невнимательностью или недостатком знаний у сотрудников. Например, случайная отправка конфиденциальных данных не тому адресату, использование слабых паролей, потеря носителей информации.
• Умышленные действия включают несанкционированное использование или передачу чувствительных данных, корпоративное мошенничество, промышленный шпионаж и другие злонамеренные проступки.

Многие компании сосредотачивают усилия на защите коммерческой тайны от внешних угроз, хотя статистика показывает, что риски внутренних нарушений зачастую выше. Действия инсайдеров могут привести к серьезным финансовым потерям, утрате деловой репутации, оттоку клиентов и даже к юридическим последствиям.

Чтобы минимизировать риски, важно выстраивать стратегию информационной безопасности с особым акцентом на предотвращение внутренних угроз. Это включает в себя контроль доступа, обучение персонала, мониторинг действий сотрудников и регулярные аудиты безопасности.

Методы защиты коммерческой тайны

Эффективная стратегия защиты коммерческой тайны строится на сочетании юридических, организационных и технических мер:

• Юридические меры. Включают заключение соглашений о конфиденциальности (NDA), внесение соответствующих положений в трудовые договоры, а также введение запрета на разглашение информации, отнесенной к коммерческой тайне. Эти документы фиксируют ответственность сотрудников и партнеров за сохранность данных.
• Организационные меры. Предполагают ограничение доступа к чувствительной информации только для определенного круга лиц, внедрение системы контроля доступа, регулярное обучение сотрудников основам кибербезопасности и правилам работы с конфиденциальными данными. Важно также проводить внутренние проверки и аудит процессов обращения с коммерческой тайной.
• Технические меры. Ключевую роль в защите коммерческой тайны играют системы предотвращения утечек данных (Data Leak Prevention, DLP). DLP-решения позволяют контролировать перемещение и использование конфиденциальной информации внутри компании, а также предотвращать ее несанкционированную передачу за пределы организации. Помимо DLP, для повышения уровня безопасности применяются системы управления доступом (IdM), решения для контроля привилегированного доступа (PAM), а также системы мониторинга и анализа событий безопасности (SIEM).

Для минимизации рисков, связанных с коммерческой тайной, важно использовать все перечисленные меры в комплексе. Кроме того, рекомендуется внедрять инструменты, которые позволят быстро и эффективно расследовать инциденты, если внутренние нарушения все же произойдут. Такой подход поможет своевременно выявлять угрозы и предотвращать возможные последствия для бизнеса.

DLP-система Solar Dozor как инструмент защиты коммерческой тайны

Solar Dozor — это многофункциональная DLP-система, предназначенная для комплексной защиты коммерческой тайны и предотвращения утечек информации. Система обеспечивает контроль различных каналов передачи данных, включая электронную почту, мессенджеры, веб-ресурсы, Wi-Fi-сети, а также мониторинг активности пользователей на рабочих станциях.

Рассмотрим, с помощью каких инструментов система позволяет защищать коммерческую тайну:

• Модуль Dozor Dossier предоставляет расширенную аналитику по действиям сотрудников: фиксирует попытки подключения к сетям Wi-Fi, использование приложений, посещение веб-ресурсов, а также анализирует интенсивность коммуникаций и используемые каналы. Это помогает выявлять скрытые связи, аномальное поведение и потенциальные риски утечки коммерческой тайны.
• Модуль анализа поведения пользователей UBA (User Behaviour Analysis) интегрирована в Dossier и позволяет анализировать поведение сотрудников, выявлять аномалии и подозрительные действия, связанные с обращением к чувствительной информации.
• Модуль Dozor Detective автоматизирует процессы внутренних расследований, обеспечивает защищенное хранение дел, аудит действий сотрудников и позволяет собирать доказательства по инцидентам, связанным с утечкой информации через различные каналы.
• Универсальный плеер 4D объединяет данные из разных источников (сообщения, события безопасности, записи или снимки экрана, аудиозаписи) в единую временную шкалу, что облегчает расследование инцидентов и позволяет быстро установить обстоятельства возможной утечки коммерческой тайны.

Solar Dozor — это современное решение для комплексной защиты и расследования инцидентов, связанных с утечкой коммерческой тайны через любые каналы коммуникации. Интеграция аналитических инструментов и автоматизация расследований позволяют своевременно выявлять угрозы и минимизировать риски для бизнеса.