Защита данных телекоммуникационных компаний

Телекоммуникационная отрасль совокупно представляет собой крупнейшее хранилище конфиденциальных сведений. Речь идет о персональной и финансовой информации миллионов клиентов. Эти сведения чрезвычайно ликвидны и представляют интерес для злоумышленников, поэтому важно выстроить надежную защиту данных телекоммуникационных компаний. Обсудим, каким угрозам подвергаются данные, обрабатываемые в телекоммуникационных организациях, и как предотвращать их утечку с помощью проверенных инструментов.

Что такое телекоммуникационная система

Телекоммуникационная система — совокупность каналов связи, благодаря которым коммуницируют абоненты. Она проектируется с учетом высоких стандартов безопасности, поскольку внутри нее циркулируют конфиденциальные сведения.

В некоторых случаях телекоммуникационные сети имеют особую значимость для регионов. Такие системы относят к критической информационной инфраструктуре.

Физические элементы телекоммуникационной системы:

• Модемы и спутники.

• Объекты IP-телефонии.

• Оптоволоконные кабели.

К сожалению, невозможно на 100% предотвратить несанкционированный доступ к физическим элементам системы и препятствовать их уничтожению. Однако, можно свести к минимуму риски утечки конфиденциальных данных в таких компаниях.

Виды угроз для телекоммуникационных сетей

Условно, угрозы можно разделить на несколько групп:

• Информационные — угрозы, возникающие в результате нарушений при сборе, обработке и передаче данных. Зачастую они напрямую связаны со внутренней деятельностью телекоммуникационных компаний. Иногда информационная безопасность нарушается непреднамеренно из-за невнимательности сотрудников, однако, у истоков может стоять и корыстный умысел. Последствиями реализации угроз такого типа могут быть: утечка конфиденциальных сведений, искажение или несанкционированное копирование данных.

• Радиоэлектронные и аппаратно-программные угрозы. Они реализуются путем внедрения устройств перехвата информации или вредоносного вирусного ПО. Например, звукозаписывающие приборы помогают фиксировать телефонные разговоры с клиентами. Видеозаписывающие устройства — хороший инструмент для похищения паролей. Вирусное ПО способствует утечке данных, а иногда полностью парализует работу системы.

• Нормативно-правовые и организационные — угрозы, связанные с несоблюдением политики безопасности компании и должностных обязанностей. Сюда относится превышение полномочий привилегированного доступа, беспечное обращение с учетными записями, разглашение конфиденциальных данных.

• Физические угрозы — поломка или уничтожение технических систем, хищение информационных носителей.

Перед тем, как внедрять комплекс мер по защите данных руководителям телекоммуникационных компаний следует изучить нормативную и законодательную базу. Важно обнаружить слабые места в системе и устранить внутренние источники угроз. Например, провести инструктаж для сотрудников, исключить использование устаревших и ненадежных технологий.

Как защитить данные в телекоммуникационных компаниях

Ключевые меры по защите данных телекоммуникационных компаний включают в себя:

• Обеспечение резервного хранения данных.

• Обеспечение защиты физических элементов телекоммуникационной системы.

• Организационные меры, включающие создание политики безопасности, работу с персоналом, обучение и мониторинг активности сотрудников.

• Использование технологий аутентификации пользователей.

• Внедрение современных инструментов обеспечения безопасности данных: средств шифрования, антивирусного ПО, DLP-систем.

Вопросами безопасности данных в телекоммуникационной компании должен заниматься специальный отдел. Обычно эту роль возлагают на службу информационной безопасности. Ее сотрудники обязаны знать соответствующие законодательные акты, уметь своевременно и грамотно внедрять инструменты защиты, контролировать рабочую активность сотрудников организации.

DLP-системы для защиты данных телекоммуникационных компаний

DLP-система — многофункциональный инструмент, препятствующий утечке конфиденциальных сведений. Основные задачи, решаемые DLP-системой:

• Мониторинг трафика и коммуникаций сотрудников по различным каналам передачи данных.

• Распознавание в информационном потоке конфиденциальных сведений и нарушений принятой политики безопасности.

• Блокировка передачи конфиденциальных данных.

• Превентивное выявление угроз и нарушений.
  

• Анализ поведения сотрудников в рабочее время.

• Автоматическое выявление личных, рабочих, а также подозрительных контактов сотрудников.

• Контроль данных в состоянии покоя.

• Проведение расследований произошедших инцидентов безопасности.

• Создание интерактивных отчетов.

DLP-системы располагают технологиями для сбора доказательных данных. Например, могут вести аудиозапись или трансляцию рабочего стола. Эта информация зачастую упрощает расследование внутренних инцидентов.

Многие телекоммуникационные компании уже используют DLP-систему Solar Dozor. Она отличается высокой производительностью, проработанным интуитивно понятным интерфейсом, полнофункциональным агентом под Linux и macOS, возможностью геораспределенной работы и технологичностью (нейронные сети, UBA, поддержка VDI).

Резюмируя, можно сказать, что защита данных телекоммуникационных компаний должна выстраиваться одновременно в трех плоскостях: обучение персонала (Security Awareness), охрана физических элементов, внедрение современных технических и аппаратных инструментов для защиты конфиденциальных данных. Одним из таких инструментов выступают DLP-cистемы, в том числе Solar Dozor, который обеспечивает защиту данных от утечек даже в масштабах территориально распределенных инфраструктур.