Мониторинг деятельности сотрудников: как организовать и внедрить
Узнать большеВ п 2.3 ГОСТ Р 50922−2006 упоминается о способах защиты информации от несанкционированного воздействия/доступа, непреднамеренного воздействия/доступа, разглашения и получения разведками. По сути, это и есть виды утечек информации, от которых требуется организовать защиту. Давайте рассмотрим подробнее каждый из них, разберемся с причинами, из-за которых утекают важные данные, и способами, помогающими предотвратить подобные инциденты.
Несанкционированное воздействие и доступ к информации
Несанкционированное воздействие/доступ приводит к уничтожению, разрушению, искажению информации, сбоям в работе информационных систем и носителей, а также к утечкам важных данных путем копирования или незаконного перехвата. Такие виды утечки информации возникают по следующим причинам:
· Действия инсайдеров. В этом случае сотрудник, имеющий доступ к определенным данным, умышленно «выносит» их за пределы компании. Мотивы для этого разные: от недовольства условиями работы, до банального подкупа конкурентами.
· Несанкционированный доступ к защищаемой информации извне. К этому виду утечки информации можно отнести доступ к важным данным из-за хакерских атак, получение информации с помощью вредоносного ПО, перехват электронной почты и сообщений в мессенджерах, прослушивание телефонных переговоров, дистанционный «съем» информации посредствам фото-, видеосъемки, звукозаписи и пр.
· Кража носителей информации (флеш-карт, SSD, HDD дисков).
Защита важных данных от несанкционированного доступа и воздействия
Для защиты от указанных выше видов несанкционированных утечек информации используются технические и организационные меры. Организационные меры защиты включают в себя разработку политик безопасности, должностных инструкций, управление правами доступа сотрудников к определенным данным.
Технических мер защиты от основных видов утечки информации немало. Для этого могут использоваться:
· Антивирусное программное обеспечение. Современные антивирусы защищают от широкого спектра различных угроз, в том числе от некоторых видов вредоносного ПО, при помощи которого злоумышленники получают доступ к уязвимым данным. Благодаря использованию технологий искусственного интеллекта и методов сигнатурного сканирования они обеспечивают эффективную защиту даже от новых угроз, которых еще нет в антивирусных базах.
· Программные и аппаратные файрволы (межсетевые экраны). Отвечают за фильтрацию трафика, обеспечивают защиту от несанкционированного доступа к корпоративной сети извне.
· IDS и IPS-системы. Такие решения отслеживают активность программного обеспечения в сети, анализируют трафик и происходящие в охраняемом информационном периметре события. IDS системы формируют оповещения для администратора (специалиста по информационной безопасности) о возможных угрозах, а IPS, также могут блокировать нежелательные действия.
· DLP-системы. С их помощью вы сможете организовать комплексную внутреннюю защиту информационной системы компании. Такие решения следят за трафиком, анализируют активность пользователей в приложениях, могут использоваться для анализа переписки по email, в мессенджерах и решения других задач. Внедрив DLP в инфраструктуру компании, вы защититесь от основных утечек информации без необходимости использования набора разносортных решений, за которыми нужно следить и организовать централизованное управление ими.
Защитить важные корпоративные данные помогают и физические средства. Это: элементы СКУД, средства блокирования доступа в помещения (замки и пр.), заглушки для портов, постановщики помех для предотвращения перехвата разговоров и иные решения.
Непреднамеренное воздействие на информацию и утечки
Непреднамеренное воздействие ведет практически к тем же последствиям и возникновению таких же видов утечки информации, как и умышленное. Возникает оно по различным причинам. Среди них:
· Непреднамеренные действия пользователей из-за недостаточных знаний в области информационной безопасности (далее — ИБ). Предотвратить такие явления помогут регулярные занятия и контроль знаний персонала.
· Отсутствие эффективной системы разграничения доступа к информации. Сотрудники, которые знают то, что им не положено, могут непреднамеренно допустить утечки информации, т.к. не понимают ее ценности и последствий попадания в третьи руки.
· Экономия на средствах защиты информационной системы, ошибки в настройках систем безопасности.
Опасность непреднамеренных утечек заключается в том, что они могут иметь долговременный характер, особенно если в компании не используются IDS, IPS, DLP-системы или иные решения, способные автоматически выявить «дыры», через которые могут утекать важные данные.
Утечки информации в результате проведения разведки
В случае с конфиденциальными корпоративными данными можно говорить скорее не о разведке, а о промышленном шпионаже. Под этим термином понимается форма недобросовестной конкуренции, при которой осуществляется незаконный доступ к информации, составляющей коммерческую тайну. Для получения таких данных могут использоваться различные виды утечки информации: через инсайдеров, путем совершения хакерских атак, перехвата разговоров, email, сообщений в мессенджерах, хищения носителей, наружное наблюдение и другие способы.
Нечистые на руку компании активно пользуются таким способом получения конфиденциальных сведений. Многие мировые гиганты из различных сфер становились жертвами промышленного шпионажа. Пример — компания Kodak, бывший сотрудник которой Гарольд Уорден похитил важные данные и хотел использовать их для создания собственной консалтинговой фирмы (это громкое событие произошло в 90-х годах прошлого века).
Меры защиты от промышленной разведки/шпионажа аналогичны тем, что используются для предотвращения рассмотренных выше видов утечки информации: организационные и технические. Так что, каких-то специальных сложных мероприятий для этого проводить не придется. Если у вас внедрены эффективные решения защиты конфиденциальной информации, от промышленного шпионажа они тоже помогут защититься.
Стоит отметить, что какой-то общепринятой и утверждённой нормативно-правовыми актами классификации видов утечек информации не существует.
