Внедрение российского NGFW be like, или Жизнь клиента после внедрения Solar NGFW

Вы узнаете

• Как выглядит идеальная поддержка клиента, внедряющего Solar NGFW
• В чем особенности технического сопровождения аппаратных платформ Solar NGFW
• Что включает в себя SLA и как мы решаем нестандартные кейсы клиентов

Спикеры

• 

  Андрей Щербаков

  Менеджер по развитию бизнеса Solar NGFW

• 

  Анастасия Шадрина

  Руководитель сервисных проектов ГК «Солар»

• 

  Кирилл Коктышев

  Руководитель дирекции по обеспечению информационной безопасности, ПАО «Интер РАО»

Откровенный диалог о поддержке, сервисах и SLA

Solar NGFW – молодое на рынке решение, и мы понимаем некоторые опасения наших клиентов относительно нюансов его внедрения, настройки, сопровождения и поддержки. Поэтому мы проходим весь путь от внедрения, эксплуатации и дальнейшего сопровождения совместно с нашими клиентами, выделяя под каждый проект команду инженеров. И вместе с выходом обновленной версии Solar NGFW 1.3 расширили SLA технической поддержки продукта.

На вебинаре обсудим наш подход к комплексной поддержке клиентов.